Houd het draaiende, houd het van u.
Recht op reparatie
We zetten ons in voor uitzonderlijke kwaliteit en het recht op reparatie.
Keurmerk van kwaliteit.
Bij EVIE Bikes zijn we trots op het leveren van producten en diensten van uitzonderlijke kwaliteit aan onze gewaardeerde klanten. Onze toewijding aan kwaliteit en het recht op reparatie is de kern van onze bedrijfsfilosofie.
Onze fietsen zijn getest volgens de hoogste normen en voldoen aan de Europese norm voor EPAC-fietsen EN15194:2017. Deze toonaangevende Europese norm garandeert dat elektrische fietsen niet alleen voldoen aan strenge criteria op het gebied van kwaliteit, veiligheid en prestaties, maar ook in overeenstemming zijn met duurzaamheidsdoelstellingen op milieugebied. Elk van onze fietsen wordt geleverd met dit keurmerk van uitmuntendheid als een weergave van ons streven naar eersteklas kwaliteit.
Ontworpen met het oog op repareerbaarheid.
Onze producten zijn ontworpen met het oog op repareerbaarheid. We zijn ervan overtuigd dat elk individu de autonomie moet hebben om de producten die hij bezit te controleren en te onderhouden, en dit gaat verder dan het punt van aankoop.
We geven de voorkeur aan modulaire componenten en gestandaardiseerde connectoren, waardoor het voor klanten of geautoriseerde technici eenvoudiger wordt om apparaten te repareren zonder gespecialiseerd gereedschap.
Vrijheid om te repareren.
Repareer het zelf of breng het naar de winkel - de keuze is aan u.
We bieden uitgebreide reparatiehandleidingen en video's, zodat iedereen eenvoudige reparaties zelf kan uitvoeren, en bieden onbeperkte toegang tot originele vervangingsonderdelen en componenten.
We werken ook actief samen met onafhankelijke reparateurs en technici en voorzien hen van de benodigde documentatie en gereedschappen om geautoriseerde reparaties uit te voeren. Bij EVIE Bikes waarderen we hun expertise en ondersteunen we actief de belangrijke rol die zij spelen in het verlengen van de levensduur van onze producten.
Lang leve uw fiets.
Door regelmatige software-updates en voortdurende klantenondersteuning willen we de functionele levensduur van onze producten verlengen. Gratis updates zijn over het algemeen beschikbaar voor al onze fietsen via over-the-air (OTA) updates via de EVIE-app.
Wij geloven dat deze aanpak niet alleen uw gebruikservaring verbetert, maar ook elektronisch afval vermindert en een positieve invloed heeft op duurzaamheid voor het milieu.
Ontdek onze bronnen
Ondersteuning
Blader door onze verzameling 'how-to'-artikelen en veelgestelde vragen, of neem contact op met ons vriendelijke ondersteuningsteam.
Verhalen
Ontdek inspirerende fietsverhalen en tips om het beste uit uw fiets te halen.